誰に相談すれば良いか分からない」
——この状況を何度も目にしてきました。
私はこれまで、ERP・基幹システム・ITプロジェクトに関わる多くの企業やベンダーと接してきました。その経験の中で、繰り返し目にしてきたことがあります。
ERPベンダーには強みがあります。SIerにも強みがあります。コンサルティング会社にも強みがあります。しかし、それぞれが自ら支援を提供する立場である以上、構造上、自社の強みや支援領域に引き寄せた提案になりやすい面があります。「まず状況を整理したい」という段階でさえ、相談した先の都合で方向性が決まってしまうことがあります。
一方、ユーザー企業側は——要件定義が長期化している、追加費用の根拠を説明できない、ベンダーとの認識が合わない、品質問題が続いている、経営層への報告に困っている——そうした状況に直面しながらも、真っ先に必要なのは「専門家に頼ること」ではなく、まず現状を落ち着いて整理することではないでしょうか。
私たちはERP導入のプライム契約を受注しません。特定の製品も販売しません。だからこそ、ユーザー企業の立場に立ち、利害を持たずに状況を整理することができます。
SOWA Direct Connect は、ERP導入プロジェクトで困ったときに、最初に相談できる第三者窓口を目指しています。
その他ERP・基幹システムも個別相談可
ERP・基幹システム・ITプロジェクト・PMO・人材支援の各領域に携わってきた経験をもとに、SOWA Direct Connect を立ち上げる。ERP導入の主契約者にはならず、ユーザー企業側の立場で状況整理と支援体制構築を行うことを事業の軸としている。